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El fenómeno del "arrepentimiento de los compradores" es una experiencia común entre los consumidores, lo suficientemente común como para ser objeto de varias leyes de protección al consumidor. Los residentes de Nueva York tienen varias leyes que les otorgan algunos derechos para cancelar o rescindir los contratos de venta después de suscribirlos, aunque el tipo de contratos que puede cancelar depende del producto particular y la naturaleza de la venta.

El arrepentimiento del comprador de Nueva York

Las leyes de arrepentimiento del comprador a veces se conocen como leyes de "enfriamiento", ya que permiten a los consumidores un cierto tiempo después de acordar una venta para reconsiderarlo. No existe una ley general de enfriamiento en Nueva York, pero existen numerosas leyes que proporcionan períodos de enfriamiento según el tipo de producto vendido. Por ejemplo, si entra en un acuerdo de salud o gimnasio, tiene 15 días para cancelarlo, mientras que si entra en un contrato de mejoras para el hogar, tiene tres días para cancelarlo.

Reglas Federales de "Enfriamiento"

Bajo la regla de enfriamiento de la Comisión Federal de Comercio, los consumidores en Nueva York pueden cancelar un contrato de venta en algunas situaciones hasta tres días después de firmar el acuerdo. La regla permite a cualquier persona que acordó comprar productos de $ 25 o más a través de una venta a domicilio en su casa, o una venta no domiciliada realizada en otro lugar que no sea el lugar de negocios del vendedor (por ejemplo, una presentación de ventas o una feria comercial), cancelar el Contrato de venta hasta el tercer día hábil siguiente a la venta.

Cancelación

Para cancelar adecuadamente un contrato de venta después de suscribirlo, los consumidores deben tomar las medidas adecuadas o pueden perder el derecho de cancelación. Los consumidores de Nueva York deben enviar un aviso de cancelación por escrito al vendedor por correo, preferiblemente por correo certificado o registrado para que usted tenga un registro de envío. Muchos contratos de venta vienen con un formulario de cancelación, pero si un contrato de venta no lo hace, los consumidores en Nueva York pueden crear su propio aviso de cancelación.

La Ley de Limón

El estado de Nueva York también tiene una "ley del limón" de automóviles, una ley que se aplica a las ventas de automóviles. Sin embargo, si bien esta ley permite que los consumidores devuelvan una compra de automóvil si el automóvil tiene problemas recurrentes que afectan la capacidad del conductor para usarlo, no permite que los compradores devuelvan el automóvil simplemente porque se arrepienten de la compra. Bajo la ley del limón de Nueva York, un fabricante o distribuidor tiene que reembolsar la compra de su automóvil si no puede hacer que su automóvil cumpla con los términos de la garantía escrita.


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