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A muchas personas les preocupa que sus compañías de seguros no las traten de manera justa cuando presentan un reclamo. Las reclamaciones de seguros de automóviles, en particular, pueden ser preocupantes porque las aseguradoras a veces utilizan procedimientos de reparación no estándar y piezas de recambio o recambios para minimizar el costo de reparación de su vehículo. Sin embargo, otras veces, las aseguradoras no tienen más remedio que reemplazar las piezas con otras más nuevas o más caras.

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¿Cómo se determina la mejora en las reclamaciones de seguros de automóviles?

Mejora en Reclamaciones de Seguros de Auto

La mejora, como término de seguro de automóvil, se aplica cuando una compañía de seguros reemplaza una parte de su vehículo por una que es más nueva o mejor que la que se reemplaza. Debido a que la obligación de su aseguradora es restaurar su vehículo a su condición previa al accidente, y su automóvil probablemente no era nuevo cuando se dañó, la aseguradora no está obligada a reemplazar las piezas dañadas por otras nuevas. Sin embargo, a veces, las nuevas piezas son las únicas opciones disponibles, y es posible que usted deba pagar una parte del costo de las nuevas piezas.

Elementos de mejora comunes

Las aseguradoras generalmente cobran mejoras en las piezas con un desgaste medible. Algunas partes de su automóvil tienen expectativas de vida, ya sea en millas o años. Si estas partes deben reemplazarse durante la expectativa de vida, el asegurador puede medir la cantidad de su vida original restante cuando ocurrió el daño. Los neumáticos y las baterías son dos de los elementos de mejora más comunes. Las partes de la suspensión también se pueden considerar para la mejora.

Cómo las aseguradoras miden la mejora

Las formas específicas que utiliza un asegurador para medir la mejora durante su reclamación varían según la parte en cuestión. Los neumáticos estándar para automóviles comienzan con una profundidad de rodadura de aproximadamente 11/16 pulgadas y se consideran "calvos", o necesitan ser reemplazados, alrededor de 1/8 de pulgada. Las aseguradoras miden la banda de rodadura restante de una llanta dañada para determinar su vida útil restante. Las baterías tienen una esperanza de vida de entre tres y 10 años, dependiendo de la marca, y suelen estar marcadas con la fecha de instalación. Las aseguradoras miden la cantidad de tiempo que ha transcurrido desde la instalación para determinar su vida útil restante.

Lo que dice la ley

Cada estado tiene diferentes leyes con respecto a la mejora. A las aseguradoras no se les permite deducir mejoras en algunas áreas. En Wisconsin, por ejemplo, las compañías de seguros solo pueden reducir su pago si la mejora de partes individuales aumenta el valor de reventa de su vehículo en comparación con lo que era antes del accidente, como con el reemplazo completo del motor o la transmisión. Otros estados aceptan una gama más amplia de artículos para mejorar, como trabajos de pintura. En aras de una liquidación justa, la mayoría de los lugares insisten en que las aseguradoras documenten la mejora para demostrar cómo se determinó el valor, y deducen solo la cantidad que refleja con precisión la valoración.


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