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Capital One tiene diferentes números de teléfono para cada división. Para acceder a una cuenta de tarjeta de crédito, llame al (800) 227-4825, para una llamada de préstamo para automóvil (800) 689-1789 y para una llamada de cuenta corriente o de ahorro (800) 655-2265. Para ubicar otros números, consulte una factura o estado de cuenta anterior o visite Capital One en línea y busque el número en el área de Servicio al Cliente del sitio web. La asistencia automatizada está disponible las 24 horas del día y la asistencia personal está disponible durante las horas normales de oficina, así como los sábados.

Acceso telefonico

Acceso en línea y móvil

Paso

Configure una cuenta en línea en CapitalOne.com para acceder a su cuenta en línea. Una vez que tenga una cuenta y descargue la aplicación móvil Capital One desde Apple App Store o Google Play, también puede acceder a su cuenta desde un teléfono móvil iPhone, iPad o Android.

Configuración de cuenta en línea

Paso

Para una cuenta de tarjeta de crédito, necesitará su número de cuenta, incluido el código de seguridad de tres dígitos que se encuentra en el reverso de la tarjeta, así como su número de Seguro Social y una dirección de correo electrónico válida. Para una cuenta de préstamo, deberá verificar su número de Seguro Social y la fecha de nacimiento y proporcionar el número de su cuenta de préstamo, los últimos seis dígitos de un número de identificación del vehículo o la cantidad del pago mensual del préstamo de su vehículo. Para una cuenta bancaria, proporcione su número de cuenta, número de Seguro Social y fecha de nacimiento. Todas las opciones también requieren que configure una contraseña y tres preguntas de seguridad.


Vídeo: Capital One Platinum MasterCard (Review)