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Cómo verificar el registro de quejas de una empresa. Cuando está a punto de realizar una compra grande, es conveniente verificar el registro de una empresa. Usted tiene todo el derecho de exigir un gran servicio al cliente. Este consejo se proporciona junto con Feedback Direct (consulte Sitios relacionados).

Paso

Llame, escriba o envíe un correo electrónico a su oficina local de asuntos del consumidor o a la oficina del fiscal general de su estado y solicite información sobre el historial de quejas de una empresa. Conozca el nombre exacto y la dirección comercial de la empresa que está investigando.

Paso

Sea específico acerca de qué información solicita. No es suficiente saber la cantidad de quejas que se presentaron.

Paso

Averigua la naturaleza de las quejas si puedes.

Paso

Pida ver los archivos de quejas reales para obtener más información sobre las quejas y ver cómo la compañía respondió a ellas.

Paso

Consultar cualquier investigación especial de la empresa.


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