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Puede mantenerse al día con el saldo de su cuenta Star Card comunicándose con la Programa de credito de intercambio A través del teléfono o en línea. Puede crear una cuenta en línea para obtener acceso instantáneo a su información de saldo. Este último método también es una buena manera de mantenerse al día con las promociones y descuentos de la tarjeta, como los beneficios de implementación y el período de 90 días. Plan de ropa militar.

Papel y E-Statements

Si recibe estados de cuenta por correo, el saldo puede estar desactualizado: las compras realizadas desde el cierre del período de facturación no se reflejarán en el estado de cuenta. Esto también es cierto para su declaraciones electrónicas, que tampoco reflejan la actividad más reciente de la cuenta. Además, el interés en la tarjeta continúa acumulándose en los saldos pendientes, y el saldo de su cuenta puede haber cambiado desde la fecha del estado de cuenta, incluso si no ha cargado nada en la tarjeta.

Contactando ECP

La información más reciente sobre el saldo de la Star Card se puede obtener llamando al Programa de Créditos de Exchange número gratuito. Se le pedirá su nombre y número de cuenta, y para verificar su número de Seguro Social y fecha de nacimiento. A partir de julio de 2015, el número gratuito en los Estados Unidos continentales, Alaska y Hawai es 877-891-STAR. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, deberá llamar al número gratuito específico que se indica para cada país en la página de Ayuda y Contacto de ECP. Las llamadas deben colocarse por cobrar al llamar desde Arabia Saudita, Turquía o Islandia.

Información de cuenta en línea

La forma más fácil de obtener la información de su saldo es a través de una cuenta en línea MyECP. Configure su cuenta a través de la página Crear su perfil. Deberá proporcionar su nombre, número de Seguro Social y fecha de nacimiento para configurar la cuenta. El sistema lo lleva a través de algunas pantallas de información de la cuenta, luego debe elegir un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión. Una vez que se configura el perfil, puede consultar el saldo, la actividad de la cuenta y cualquier pago actual en la página Resumen de la cuenta. También puede cambiar su dirección, realizar un pago, agregar un usuario autorizado y solicitar una nueva tarjeta en línea. Debe llamar al servicio de atención al cliente para informar una tarjeta extraviada o robada o para cerrar la cuenta. Disputas de carga debe ser manejado por escrito ya sea por correo o correo electrónico.


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