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Charter Communications es el cuarto mayor proveedor de televisión por cable, teléfono e Internet en los Estados Unidos y ofrece servicio a casi 5.5 millones de clientes en 27 estados a partir de mayo de 2011. Si bien Charter tiene su parte de ofertas de paquetes, puede encontrarse en Necesidad de un cambio. Para cerrar su cuenta de Charter y comenzar el servicio con otro proveedor, debe informar a la compañía sobre sus intenciones y solicitar que se le suspenda el servicio.

Paso

Pague su factura pendiente actual en su totalidad. Si tiene saldos pendientes de pago en su cuenta, puede interrumpir el servicio, pero no puede cerrar la cuenta.

Paso

Llame a Charter Communications al 1-888-438-2427 para comunicarse con la línea de servicio al cliente corporativo de la compañía o llame a su proveedor local de Charter al número de teléfono que figura en su factura de cable.

Paso

Solicite al asistente de servicio al cliente que desea interrumpir su servicio. El asistente le preguntará por una razón. Si has encontrado un trato mejor, díselo. Él puede estar dispuesto a igualar la oferta. De lo contrario, le agradecerá su patrocinio y le dirá que espera que la compañía pueda serle de utilidad en el futuro.


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