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La mayoría de las compañías ofrecen múltiples formas de realizar un pago. Las facturas y otros gastos generalmente vienen con una factura en papel que se envía directamente a su dirección. A menudo hay un descuento para las personas que eligen la facturación electrónica, ya que reduce los costos de la empresa y el desperdicio de papel. Puede pagar en línea a través del sitio web de la compañía o puede llamarlos directamente para pagar por teléfono. El pago por teléfono le brinda la seguridad adicional de saber que el pago se realizó. Muchas compañías ahora usan un sistema totalmente automatizado, por lo que generalmente se requiere un esfuerzo adicional para hablar con un representante humano.

Cómo realizar el pago por teléfono: teléfono

Pague esas facturas mensuales utilizando un sistema de pago telefónico automatizado.

Paso

Busque en su factura mensual el número de contacto de la compañía. Enumera un número que va directamente al departamento de facturación. Si no tiene una factura en papel, puede consultar el número de contacto en línea en el sitio web de la compañía.

Paso

Llame al número y escuche las opciones. Cuando se le solicite el idioma, presione el número que coincida con el idioma que desea usar. Por ejemplo, el "1" en la marcación del teléfono generalmente le indicará al servicio automatizado que continúe explicando las instrucciones en inglés.

Paso

Escuche las opciones de los botones y presione el botón correcto para ingresar al departamento de facturación. La voz automatizada dirá "Presione 2 si desea hacer un pago a su cuenta" o algo similar. Presione el botón en su teclado que corresponde a la opción de pago.

Paso

Ingrese su número de cuenta cuando el sistema automático lo solicite. Su número de cuenta se encuentra en su factura en papel o en su cuenta en línea. Si no está seguro de su número de cuenta, comuníquese con un representante del servicio para que puedan buscar la información de su cuenta por usted.

Paso

Ingrese su opción de pago utilizando el teclado de marcación. La voz primero le pedirá la forma de pago, como tarjeta de crédito o cuenta corriente. Ambos requerirán que ingrese los detalles de ese pago, como el número de la tarjeta y la fecha de vencimiento.

Paso

Confirme el método de pago y acepte pagar la factura. Una vez que presione el número en su teclado que acepta realizar un pago, se le dará un número de confirmación.


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