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Los retiros automáticos de su cuenta corriente o de ahorros son transacciones electrónicas que requieren autorización previa, pero no son acciones adicionales de su parte para completar los retiros programados. Cuando se trata de detener las transferencias preautorizadas, la Ley Federal de Transferencia de Fondos Electrónicos describe sus derechos y responsabilidades, así como los de su institución financiera.

Llame al acreedor y dígale que desea cancelar los retiros automáticos y solicite una confirmación por escrito por correo electrónico o postal. Si no recibe una confirmación por escrito dentro de unos días, escriba y envíe una carta de cancelación por correo certificado con la solicitud de acuse de recibo.

La AELC dice que su banco debe cumplir con una solicitud de cancelación de transferencia automática. Esta regla se aplica incluso si aún no ha notificado al acreedor o si lo ha hecho y el acreedor no ha confirmado su solicitud.

Las reglas también dicen que debe notificar a su banco al menos tres días antes de un retiro programado. Si bien puede notificarlo verbalmente, es fundamental que siga las instrucciones que da su banco sobre el seguimiento con una solicitud por escrito. Aunque su banco puede aceptar una solicitud oral, muchos requieren una carta de seguimiento dentro de los 14 días. Si no cumple con este requisito, una solicitud oral expirará después de 14 días y las transferencias automáticas previamente autorizadas se reanudarán en la fecha de retiro programada del nido. El Departamento del Tesoro de los Estados Unidos recomienda que incluya copias de cualquier comunicación escrita entre usted y el acreedor.

Una solución alternativa

Cerrar su cuenta bancaria es una solución alternativa. Si elige esta opción, la Federación de Consumidores de América recomienda que cambie de banco. Abrir una cuenta nueva en un banco diferente asegurará que un acreedor no pueda acceder a los fondos de su cuenta bancaria.


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