Si está involucrado en un accidente que es culpa de otra persona y reclama su póliza de seguro, su compañía de seguros tiene el derecho de subrogación. Subrogación es un término utilizado cuando una compañía de seguros paga una reclamación y luego intenta cobrar el dinero que pagó de la persona responsable o de la compañía de seguros de esa persona.
Los accidentes automovilísticos a menudo pueden llevar a reclamaciones de subrogación.
¿Qué es la Subrogación?
La palabra subrogación viene del latín subrogare, que significa "estar en el lugar de". Cuando está en un accidente y sufre lesiones o daños debido a la negligencia de otra persona, tiene derecho a que el conductor negligente le reembolse el dinero. Sin embargo, cuando reclama su seguro, transfiere el derecho de subrogación a su compañía de seguros, que luego puede cobrar a la parte responsable. Aunque la subrogación es común en las reclamaciones de seguros de automóviles, puede aplicarse a cualquier tipo de seguro.
Procedimiento de Subrogación
El procedimiento exacto dependerá de su compañía de seguros específica. La subrogación puede ocurrir después de que el ajustador de reclamaciones haya completado la reclamación o puede ocurrir durante el proceso de reclamaciones. Un departamento interno de subrogación intentará comunicarse con la parte responsable o la compañía de seguros de la parte para cobrar el monto adeudado. Si bien muchos casos se resuelven mediante un proceso de negociación, algunos casos de subrogación pueden terminar en un tribunal. Si eso sucede, es posible que tenga que comparecer ante el tribunal.
Ventajas de la subrogación
La subrogación tiene el efecto de reducir sus costos de dos maneras: recuperar su deducible y detener los aumentos innecesarios de tarifas. Si su compañía de seguros demanda a la parte responsable por los costos incurridos durante el proceso de reclamaciones, podrá obtener el reembolso de su deducible de la otra parte. Incluso si su compañía de seguros opta por no perseguir la subrogación, puede intentar recuperar el deducible de la otra parte por su cuenta, quizás a través del tribunal de reclamos menores. Además, debido a que otra persona le ha reembolsado a su compañía de seguros el reclamo, sus tarifas no aumentarán.
Requerimientos
Su compañía de seguros debe informarle si planea perseguir la subrogación y si la compañía de seguros cobra a la otra parte, debe reembolsarle su deducible. A su vez, se le exige que coopere con los esfuerzos de subrogación de la compañía de seguros como se indica en la póliza de seguro. Legalmente, no puede hacer nada que impida que su compañía de seguros recoja fondos de la otra compañía. Por ejemplo, no puede firmar un acuerdo liberando a la otra parte de la culpa.
FAQ - 💬
❓ ¿Que se entiende por subrogación?
👉 La subrogación es una figura por la cual una persona o cosa sustituye a otra, en el marco del cumplimiento de derechos y obligaciones de la misma relación jurídica. Hay muchos casos de subrogación, aunque el más usual es el de deudores o acreedores.
❓ ¿Que se entiende por reclamación en el contrato de seguro?
👉 Petición formulada por el asegurado al asegurador en la intención de que se cumpla su obligación de indemnizarle como consecuencia de un daño o responsabilidad, cuyas causas se encuentran garantizadas por el contrato de seguro.
❓ ¿Cómo hacer una reclamación a un seguro?
👉 Se debe poner una reclamación o queja por escrito a la compañía aseguradora en el departamento de defensor del asegurado. Esta queja se debe entregar por correo certificado con acuse de recibo, burofax.
❓ ¿Quién fiscaliza a las compañías de seguros en Chile?
👉 La Comisión para el Mercado Financiero (CMF), es un servicio público del Estado que fiscaliza las entidades que participan de los mercados de valores y seguros en Chile.
❓ ¿Qué es la subrogación del asegurador?
👉 La cláusula de la subrogación de derechos indica que la institución aseguradora podrá subrogarse hasta por la cantidad pagada en los derechos del asegurado, así como en sus correspondientes acciones contra los autores o responsables de un siniestro.
❓ ¿Cuáles son los efectos de la subrogación?
👉 Los efectos que produce la subrogación convencional al igual que la legal, son el traspaso de los derechos, acciones y privilegios del antiguo acreedor al nuevo, es decir que, si se constituyó hipoteca a favor del antiguo acreedor, el nuevo acreedor además de exigir el cumplimiento de la obligación, puede ejercer la ...
❓ ¿Cuando una aseguradora puede negarse a pagar?
👉 Sospecha de fraude. La relación entre las personas implicadas, ya sean familiares, de trabajo o vecinales son motivo para rechazar el pago de la indemnización. Esta se suele comprobar por las redes sociales. La existencia de varios accidentes anteriores o un plazo de recuperación muy largo también se considera fraude.
❓ ¿Qué hacer cuando la aseguradora objetó la reclamación?
👉 Si la aseguradora objeta la reclamación, se deben evaluar las razones de la objeción, con el fin de determinar si está fundamentada. Se trata de una evaluación de la viabilidad de un proceso judicial frente a la aseguradora.
❓ ¿Cuando el seguro no se hace responsable?
👉 En el caso en que, no estés de acuerdo con la resolución de la Dirección General de Seguros o la compañía se siga negando a cubrir el siniestro, puedes acudir a los tribunales y presentar una demanda. Recuerda que en este supuesto incurrirás en costes ya que tendrás que abonar los honorarios de abogado y procurador.
❓ ¿Qué compañía de seguros tiene más quejas?
👉 Las compañías de seguros donde se reportaron la mayor cantidad de reclamaciones fueron Quálitas, Grupo Nacional Provincial (GNP), MetLife México, Axa Seguros, Chubb, Seguros Banorte, Zurich Santander, BBVA Seguros, Mapfre y seguros Citibanamex, que en conjunto concentraron 5,866 reclamaciones equivalentes a 72% del ...
❓ ¿Qué dice la Ley Antiportonazo?
👉 La Ley 21.170, conocida también como “Ley Antiportonazo”, vigente desde julio de año 2019, exige a las empresas entregar a los consumidores que contraten un seguro automotriz la entrega, en forma gratuita, de un GPS.
❓ ¿Qué es la subrogación en los seguros?
👉 ¿Qué es la subrogación en los seguros? La subrogación es el acto que se produce cuando, tras un siniestro, se transfieren los derechos del asegurado al asegurador hasta que se recibe la indemnización pertinente. Te lo contamos con más detalle.
❓ ¿Qué pasa si la aseguradora subroga el derecho de reclamar al dueño de camión?
👉 En tal caso la aseguradora se subroga el derecho de reclamar al dueño del cambión hasta la concurrencia de lo que pagó, esto es, $6.000.000, quedando juan con el derecho a reclamar directamente al dueño de camión el excedente, esto es la suma de $4.000.000. Cláusula de no subrogación.
❓ ¿Qué es la subrogación del asegurador sobre los derechos del asegurado contra los responsables del siniestro?
👉 La subrogación del asegurador sobre los derechos del asegurado contra los responsables del siniestro, como lo expresa el artículo 1096 del código de comercio, se da por el ministerio de la ley hasta concurrencia de su importe. Señala el artículo 1096 del código de comercio de Colombia:
❓ ¿Qué es la cláusula de no subrogación?
👉 Cláusula de no subrogación. Subrogación en seguros. Subrogar significa que una persona se pone en lugar de otra, es decir, se sustituye en los derechos y obligaciones que tenga.