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Entendemos completamente que es más fácil enviar un correo electrónico que hacer una llamada telefónica o pedir algo en persona, pero ahora hay pruebas sustanciales de que la comunicación cara a cara es mucho más efectiva. En una nueva investigación realizada en la Western University, se decidió decididamente que "las personas tienden a sobreestimar el poder de su persuasión a través de la comunicación basada en texto, y subestimar el poder de su persuasión a través de la comunicación cara a cara".

En un ensayo realizado, 45 personas pidieron a 10 desconocidos cada uno para completar una encuesta. La mitad de los participantes preguntaron a las personas cara a cara, mientras que la otra mitad preguntó por correo electrónico. Si bien ambos grupos esperaban el mismo tipo de participación, se determinó que preguntar en persona era 34 veces más efectivo. 34 veces! Estos hallazgos estuvieron totalmente en línea con lo que se ha encontrado en estudios previos y realmente acentúan el punto de que IRL es el camino.

Existe mucha discusión sobre cómo la comunicación en persona y por teléfono puede ser más humana y más rápida, pero la efectividad es una nueva área de discusión y, honestamente, podría ser lo más importante para las personas en el lugar de trabajo.

Entonces, si su oficina funciona con comunicación tecnológica, pruebe la conversación cara a cara. Es posible que encuentre que funciona mucho mejor: también le ahorrará a su bandeja de entrada.


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